Preguntas frecuentes
CuĂĄnto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega promedio es de 2 a 5 dĂas hĂĄbiles, dependiendo de la ciudad de destino. En temporadas altas o zonas rurales puede tardar un poco mĂĄs, pero siempre podrĂĄs hacer seguimiento con el nĂșmero de guĂa que te enviaremos por WhatsApp.
Qué medios de pago manejan?
En Zahariq Shop la mayorĂa de nuestros pedidos se realizan con pago contra entrega, lo que significa que puedes pagar en efectivo al recibir tu producto. Para ciertos pedidos o zonas con alta tasa de devoluciones, podemos solicitar un anticipo antes del envĂo. Zahariq Shop es una tienda 100 % verificada en Facebook, Instagram y WhatsApp, lo que garantiza que tus compras son completamente seguras y respaldadas.
DĂłnde estĂĄn ubicados?
Estamos ubicados en Pereira y contamos con proveedores en diferentes ciudades de Colombia. Esto nos permite entregarte tus productos de forma mĂĄs rĂĄpida y confiable, sin importar en quĂ© parte del paĂs estĂ©s.
CĂłmo puedo solicitar un cambio?
Si tu producto llegĂł defectuoso o no corresponde a lo que pediste, puedes solicitar un cambio o devoluciĂłn dentro de los primeros 5 dĂas hĂĄbiles despuĂ©s de recibirlo. SĂłlo debes escribirnos por WhatsApp al +57 311 7584064 o al correo [contacto@zahariqshop.com](mailto:contacto@zahariqshop.com), indicando tu nĂșmero de pedido y el motivo del cambio. Nuestro equipo te explicarĂĄ los pasos a seguir.



